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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 août 2026

Les présentes conditions régissent l'achat et l'utilisation de Russian Express et de tout complément vendu à ses côtés. En achetant ou en utilisant le programme, vous les acceptez.

1. Ce que vous achetez

Russian Express est un programme numérique en autonomie : 30 leçons quotidiennes, des supports téléchargeables et les bonus annoncés sur la page de vente. L'accès est envoyé par email dans les minutes qui suivent le paiement ; il est personnel, incessible et réservé à votre usage. « Accès à vie » signifie aussi longtemps que nous exploitons le programme.

2. Compléments et abonnements facultatifs

Lors de la commande et sur les pages qui suivent, vous pouvez ajouter des produits facultatifs. Leurs conditions :

ProduitFacturation
Cyrillique Pro, 500 phrases de plusPaiement unique, débité avec votre commande.
Masterclass PrononciationPaiement unique de 47 €.
Sasha IA, annuel97 € débités aujourd'hui, puis 97 € chaque année jusqu'à résiliation.
Sasha IA, essai1 € débité aujourd'hui, puis 19 € par mois à partir du 8e jour, jusqu'à résiliation. Nous vous prévenons par email avant le premier prélèvement mensuel.

Les compléments proposés après la commande sont débités en un clic sur le moyen de paiement utilisé pour celle-ci. Vous pouvez résilier tout abonnement à tout moment depuis votre espace client ou en écrivant à notre adresse de support ; la résiliation arrête les prélèvements à venir et vous conserve l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

3. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Sur ce site, les prix sont affichés en euros et présentés avant validation. Les taxes éventuellement applicables dans votre pays de résidence restent à votre charge.

4. Droit de rétractation

Le programme est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. En validant votre commande, vous demandez expressément son exécution immédiate et vous reconnaissez perdre, de ce fait, votre droit légal de rétractation de quatorze jours, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.

Cette renonciation ne vous prive pas de notre garantie commerciale : elle est plus longue que le délai légal et s'applique dans tous les cas. Voir la politique de remboursement.

5. Remboursements

La garantie 30 jours : parler ou remboursé couvre le programme et ses compléments à paiement unique. La politique de remboursement en détaille le fonctionnement.

6. Ce que nous ne promettons pas

Nous enseignons une méthode ; votre résultat dépend du travail que vous y mettez. Rien ici ne garantit un niveau de langue, une réussite à un examen, un emploi ou un quelconque autre résultat. Les témoignages, lorsqu'ils sont affichés, décrivent des expériences individuelles et ne constituent pas des résultats types.

7. Sasha IA

Sasha IA est une partenaire de conversation automatisée. Elle peut se tromper et ne remplace ni un professeur diplômé, ni un traducteur, ni un conseil professionnel. Ne lui transmettez pas de données personnelles que vous ne souhaiteriez pas voir traitées par un service d'intelligence artificielle.

8. Votre compte et son usage

Gardez vos accès pour vous. Il est interdit de partager, revendre, publier ou rediffuser les leçons, les supports ou les bonus, en tout ou partie. Nous pouvons suspendre l'accès, sans remboursement, en cas de partage ou de revente du contenu.

9. Propriété intellectuelle

Les leçons, vidéos, audios, fiches et paquets de cartes restent notre propriété. L'achat du programme vous accorde une licence personnelle d'utilisation, rien de plus.

10. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le programme accessible en permanence, sans pouvoir garantir un accès ininterrompu. Maintenances, incidents d'hébergement et pannes de prestataires existent ; nous les corrigeons au plus vite.

11. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité totale à votre égard est plafonnée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant la réclamation. Aucune clause des présentes ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être.

12. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la version applicable est celle publiée ici le jour de votre achat. Toute modification substantielle d'un abonnement en cours est annoncée par email avant son entrée en vigueur.

13. Droit applicable

Les présentes sont régies par le droit de la juridiction d'établissement du vendeur, et tout litige relève de ses tribunaux compétents, sans préjudice des protections impératives que le droit de la consommation de votre pays de résidence vous accorde.

14. Contact

Une question sur ces conditions : notre adresse de support.